Tài khoản, đăng nhập, và đăng xuất

Trước khi bắt đầu sử dụng nền tảng Filum, bạn cần tạo một tài khoản và đăng nhập vào hệ thống. Trang này cung cấp thông tin chi tiết về việc tạo tài khoản, đăng nhập và cách giải quyết các vấn đề phổ biến liên quan đến việc đăng ký và đăng nhập.

Đăng kí tài khoản

Tại thời điểm này, để đăng kí tài khoản trên nền tảng quản trị trải nghiệm khách hàng của Filum, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi tại đây.

Sau khi tiếp nhận yêu cầu, chúng tôi sẽ xử lý và tạo tài khoản cho quý khách. Sau khi tài khoản được tạo thành công, quý khách sẽ nhận được email chào mừng chứa đường dẫn để thiết lập mật khẩu trong lần đăng nhập đầu tiên.

Để thiết lập mật khẩu đăng nhập, vui lòng làm theo hướng dẫn Cập nhật mật khẩu đăng nhập ở mục bên dưới.

Cập nhật mật khẩu

Sau khi nhận được email chào mừng từ Filum, bạn cần cập nhật mật khẩu để đăng nhập vào tài khoản của mình trong tương lai. Dưới đây là các bước để cập nhật mật khẩu sau khi đăng ký:

1. Kiểm tra hộp thư điện tử mà bạn đã sử dụng để đăng ký tài khoản với Filum
2. Tìm email từ Filum AI với tiêu đề "Lời chào từ Filum!"
3. Nhấn vào nút truy cập nền tảng Filum trong nội dung thư

4. Trong màn hình thiết lập mật khẩu mới, nhập và xác nhận lại mật khẩu đăng nhập của bạn.

5. Nhấp Cài đặt mật khẩu để hoàn thành.

Bạn sẽ được chuyển hướng đến màn hình đăng nhập để tiếp tục với mật khẩu mới vừa được tạo.

Đăng nhập vào tài khoản

Đăng nhập bằng email và mật khẩu

Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình bằng việc thực hiện các bước sau đây:

1. Đến đường dẫn đăng nhập tại đây để bắt đầu
2. Nhập vào địa chỉ email và mật khẩu tương ứng
3. Nhấp vào nút Đăng nhập

Đăng nhập bằng Google

Ngoài việc đăng nhập sử dụng email và mật khẩu, bạn cũng có thể đăng nhập vào hệ thống Filum với tài khoản Google của bạn.

Bạn hãy làm các bước sau:

1. Đến đường dẫn đăng nhập tại đây để bắt đầu

2. Tại màn hình đăng nhập, thay vì nhập cặp email và mật khẩu, bạn ấn chọn Đăng nhập với tài khoản Google

   
   

   

3. Trong màn hình cấp quyền của Google, làm theo hướng dẫn để hoàn thành việc đăng nhập.

Cài đặt lại mật khẩu

Trong trường hợp bạn quên mật khẩu, bạn có thể làm theo các bước sau để yêu cầu đặt lại mật khẩu mới:

• Tại màn hình đăng nhập, ấn đường link Quên mật khẩu?

  

• Nhập vào địa chỉ email ứng với tài khoản đã đăng kí để nhận email đặt lại mật khẩu:

  

• Nhấp nút Gửi yêu cầu

Trong hòm thư ứng với email đã nhập, tìm email từ Filum AI với tiêu đề Yêu cầu đặt lại mật khẩu.

1. Nhấp vào nút Đặt lại mật khẩu trong nội dung email để cài đặt lại mật khẩu.

   
   

   

2. Trong màn hình cài đặt lại mật khẩu, nhập và xác nhận mật khẩu mới.

   

3. Ấn nút Đặt lại mật khẩu để xác nhận.

Đăng xuất khỏi hệ thống

Để đăng xuất khỏi hệ thống, bạn hãy làm theo các bước sau đây:

1. Chọn Cài đặt trong menu bên trái
2. Trong cửa sổ Hồ sơ bên phải, chọn Đăng xuất để thoát khỏi hệ thống